FAQ utilisateur

1/ Je ne dispose pas de mot de passe ni d’identifiant : comment me connecter la première fois ?

Lors de votre première connexion, en effet vous ne disposez pas d’identifiant ni de mot de passe.
En réalité, l’équipe vous a déjà inscrit(e), avec l’adresse email dont elle disposait.
Lors de votre première connexion, il vous suffit donc de cliquer sur « Mot de passe oublié ? » et de saisir votre adresse email.
Vous recevrez alors un email, avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Nous vous conseillons de conserver le mot de passe que va vous générer l’outil, mais vous pouvez le changer par le mot de passe de votre choix.
Gardez à l’esprit que pour protéger vos données personnelles, vous devez alors choisir un mot de passe complexe : l’outil vous indiquera le degré de sécurité de votre mot de passe. Connectez-vous avec votre adresse email ou votre identifiant, et ce mot de passe.

2/ Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe ni à me connecter !

• En arrivant sur preprod.kinoki.fr/int-conf, cliquez sur CONNEXION en haut à droite.
• Cliquez sur « mot de passe oublié ? », et saisissez votre adresse email. Vous recevrez un lien sur votre mail pour aller directement sur l’interface de connexion (si rien, aller rechercher dans les SPAMS).
• Si votre email n’est pas reconnu, c’est que nous n’avons pas inscrit le bon : dans ce cas contactez Sandrine, Iva ou Raphael
• Cliquez sur le lien du email
• Vous arrivez sur une page où vous voyez un champ mot de passe
• Veillez à créer un mot de passe suffisamment sécurisé ou utilisez celui proposé
• Notez-le ou utilisez votre navigateur pour le retenir
• Cliquez sur le bouton « réinitialiser le mot de passe »
• Vous êtes alors redirigé(e) sur la page de connexion, où vous pouvez vous connecter avec votre email et ce mot de passe

Vous pouvez également cliquer ici pour voir une vidéo explicative

3/ Onglet Mon calendrier

Dans l’onglet « Mon calendrier » vous pouvez retrouver toutes vos missions. Les codes couleurs des missions sont les suivants :

Ces statuts sont ceux avec lesquels nous travaillons déjà, ils permettent de faire face avec précision a toutes les situations.
Cliquer sur la mission pour en avoir tous les détails.

Tout le flux continue d’être inséré par l’administrateur (Sandrine et Iva), la communication constante par mail et téléphone reste de mise. Vos uniques possibilités d’intervention dans l’outil :

• Changer le statut d’une offre (ex. la passer de « option » à  » ferme  » ; ou de  » ferme  » à  » annulé « , de  » option +  » à  » option –  » …)
• Noter vos journées bloquées et vos journées à consulter (rédaction du motif obligatoire, fût-ce un simple  » perso « )
• Insérer le tarif, l’option  » facturé  » et l’option  » payé « 
• Il est bien entendu que ceux qui ne souhaitent pas intervenir sur l’outil en ligne et poursuivre la communication des dates de vacances et autres  » à consulter  » par téléphone ou mail restent bien évidemment libres de le faire.

Vos calendriers sont comme auparavant transmis aux différents recruteurs à leur demande sous forme de « listes de disponibilité », tableaux PDF dans lesquels ne figurent SANS AUCUN DETAIL QUE 3 TYPES D’INFORMATION PAR INTERPRETE ET PAR DATE :

1. Libre (regroupe : option -, annulé et payé, auto-option, à consulter)
2. Option (regroupe : option, option +)
3. Ferme (regroupe : ferme, indisponible)

4/ Onglet Mes statistiques

Cette page vous permet pour le moment d’accéder aux informations suivantes :

• Nombre de jours en mission par mois
• Type de client sur toutes les missions depuis création du site, répertoriés en 3 catégories :
  1. Marché privé
  2. Organisations européennes et internationales
  3. Institutions
• Missions refusées
• Carte de vos déplacements pour l’année en cours